Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên của chúng tôi

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fun9703 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn sử dụng website fun9703.lat và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các chức năng hỗ trợ đi kèm.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng fun9703 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như những người dùng Việt Nam đang ở nước ngoài. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, fun9703 thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay) — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết (ảnh chụp CMND/CCCD) nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc live chat.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Lịch sử điều hướng trên trang web (trang đã xem, thời gian dừng lại, các tính năng đã sử dụng).
• Cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được uỷ quyền.
• Thông tin kiểm tra chống gian lận và chống rửa tiền từ các đối tác bảo mật.
• Dữ liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ thanh toán.

3. Mục đích sử dụng thông tin

fun9703 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, đặt cược thể thao, chơi đá gà và nổ hũ trên nền tảng fun9703.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hoá giao diện và phát triển sản phẩm mới phục vụ người chơi Việt Nam.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về các giao dịch, thay đổi chính sách, và cập nhật bảo mật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, không bán danh sách liên hệ và không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

fun9703 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán và phần mềm trò chơi — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có lệnh của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của fun9703 và người dùng khác.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ fun9703 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

fun9703 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các cài đặt ưa thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và giao diện người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của fun9703. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn:

• Tất cả dữ liệu thẻ ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được mã hoá trước khi lưu trữ và chỉ được giải mã trong quá trình xử lý giao dịch được uỷ quyền.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho mọi tài khoản thực hiện giao dịch tài chính.
• Giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực — bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào đều bị chặn tự động và thông báo đến bạn.
• Nhân viên fun9703 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của fun9703, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun9703 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fun9703 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xoá tự động sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ của fun9703.

9. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của bạn

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía fun9703, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu nền tảng hỗ trợ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fun9703 nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

fun9703 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng fun9703 trong ít nhất 14 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định tại Mục 7.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fun9703 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng fun9703 — phản hồi dưới 3 phút.